Regulamin sklepu

TSM SUCHODOLSCY Sp. z o.o.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: www.tsm-suchodolscy.pl.
  2. Właścicielem sklepu internetowego jest:
    TSM SUCHODOLSCY Sp. z o.o.
    z siedzibą przy ul. Drohicka 7D, 18‑230 Ciechanowiec
    NIP: 7221643295, REGON: 542020885, KRS: 0001179038
    E-mail kontaktowy: sklep@tsm-suchodolscy.pl
  3. Regulamin jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ustawą o prawach konsumenta oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

§2. Definicje

  • Sprzedawca – TSM SUCHODOLSCY Sp. z o.o.
  • Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.tsm-suchodolscy.pl
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
  • Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą
  • Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży

§3. Składanie zamówień

  1. Zakupy w sklepie internetowym mogą być dokonywane przez osoby pełnoletnie.
  2. Zamówienia składane są poprzez formularz na stronie sklepu.
  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych Klienta.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia oraz do jego anulowania w przypadku błędów lub braku możliwości realizacji.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności: Przelew bankowy
  4. Sprzedawca wystawia faktury VAT.

§5. Dostawa

  1. Towar dostarczany jest na terytorium Polski, chyba że ustalono inaczej.
  2. Koszty dostawy są wyświetlane przed złożeniem zamówienia i mogą się różnić w zależności od gabarytów i lokalizacji.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi standardowo do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności (chyba że produkt jest na zamówienie).
  4. W przypadku braku towaru, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o czasie oczekiwania lub możliwości anulowania zamówienia.

§6. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Konsument musi złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mailem).
  3. Towar należy odesłać na adres siedziby Sprzedawcy na koszt Konsumenta.
  4. Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, pod warunkiem że nie nosi on śladów użytkowania.

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru wolnego od wad.
  2. Klient może zgłosić reklamację z tytułu:
    • rękojmi
    • gwarancji producenta (jeśli dotyczy)
  3. Reklamacje można składać mailowo na adres: sklep@tsm-suchodolscy.pl
  4. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz dowód zakupu (np. numer faktury).

§8. Dane osobowe i polityka prywatności

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest TSM SUCHODOLSCY Sp. z o.o.
  2. Dane są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji zamówień oraz obsługi Klienta.
  3. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie „Polityka prywatności”.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  4. W przypadku sporów sądem właściwym jest sąd zgodny z przepisami ogólnymi.